中國時報【黃如萍／台北報導】
「改變心態最重要。」退役將軍考領華語導遊及領隊的風氣正夯，但真正投入帶團市場的卻寥寥可數，中華民國導遊協會秘書杜鴻安表示，導遊是一項服務工作，曾有將軍導遊放不下身段，只帶一團就掛冠求去。
每個月至少帶兩個大陸團的前少將曹瀚藻，擔任華語導遊三年多，從被人服侍的將軍到為旅客服務的導遊，他說，靠著宗教信仰讓自己有奴僕的心態。
去年Ｈ１Ｎ１流行期間，曹瀚藻為遊客準備乾洗手及口罩，出團前因景點可能下雨，先預購所有團員雨具，還自製Ａ３大小的圖片，在車上進行導覽解說，方便上年紀的陸客；種種體貼的作為，讓大陸領隊在他帶團的第三天，忍不住告訴他：「第一眼覺得，怎麼會是一個老頭子來接團，現在所有團員都很欣賞您！」
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