遊台經驗 9成4陸客滿意

台灣「海峽兩岸觀光旅遊協會」（台旅會）北京辦事處昨成立滿-月。該會昨天在北京強調，根據台灣觀光局從今年三月起在機場進行的面訪調查結果顯示，大陸觀光客對赴台旅遊的整體滿意度高達九成四；而北京中國國際旅行社對其赴台觀光旅客對於台灣接待社的服務滿意度更高達百分之百。






根據台灣觀光局最新統計，今年一月至五月平均每日赴台旅遊大陸觀光客有三、四五一人，今年前五月累計赴台大陸觀光客已突破五十二萬五千餘人，只要穩步推進，有序成長，今年將可提前突破一百萬成長目標。赴台觀光客最多的前五個大陸省市分別為浙江、廣東、北京、上海、江蘇等地。





台旅會北京辦事處昨舉行「台灣觀光旅遊量研討會」，楊瑞宗主任在向北京旅遊業簡報台灣旅遊發展時說，今後推動陸客赴台旅遊的主軸策略，將由環島遊，進階為「分區旅遊、主題旅遊、深度旅遊」，提升服務品質、杜絕低價搶客。





根據台灣觀光局從三月以來在機場對陸客面訪調查顯示，大陸旅客最滿意的分別為「遊覽車及司機服務」、「服務態度」、「導遊應急處理能力」、「導遊解說水平」等都高達九成五以上，不過，對「旅遊景點與行程安排」、「餐飲安排」等項目，陸客反映較差。